Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 02-05-26

1. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung nach Deutschland dauert in der Regel 7 bis 17 Werktage.

In Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund von Zollkontrollen kann es zu Verzögerungen kommen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und basieren auf deiner deutschen Lieferadresse.

3. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E‑Mail mit deiner Sendungsnummer, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

4. Rückgabe & Widerruf (14 Tage)

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte zuerst unter: contact.dropdunk@gmail.com

Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht akzeptiert werden.

5. Bedingungen für Rücksendungen

Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt und unbeschädigt sein

• Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden

• Die Originalverpackung muss vorhanden sein

• Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen

6. Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhältst du eine Bestätigung per E‑Mail. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten werden nicht erstattet.

7. Beschädigte oder falsche Artikel

Falls du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Produkts. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

8. Kontakt

Für Fragen zum Versand oder zu Rücksendungen erreichst du uns unter: contact.dropdunk@gmail.com